Algemene voorwaarden
Algemeen
-
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op leveringen, transacties en diensten betreffende koop op afstand tussen Binkelen.nl en de consument/klant.
-
Binkelen.nl heeft ten allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.
-
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is de Nederlandse taal de voertaal en het Nederlandse recht van toepassing.
Prijzen
-
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Vóór het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs inclusief verzendkosten via onze website gecommuniceerd.
-
Alle artikelen aangeboden op de website worden doorgaans uit voorraad geleverd. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is of dat het is uitverkocht. Binkelen.nl zal u hiervan op de hoogte brengen. De consument heeft in dit geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. Het betaalde bedrag kan bij Binkelen.nl dan teruggevorderd worden.
-
Binkelen.nl niet aansprakelijk voor de gevolgen van beeld-, type- en/of programmeerfouten in haar website. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Overeenkomsten
-
Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding door de consument van het aanbod op de website www.binkelen.nl.
-
Binkelen.nl is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd kan dit zonder opgaaf van redenen aan de consument worden medegedeeld.
Betalingen
-
Binkelen.nl biedt de consument IDEAL,PayPal en Overboeking als betaalmogelijkheden op haar website.
-
Betalingen geschieden via een beveiligde secure server en wordt voor Binkelen.nl uitgevoerd door Buckaroo BV (Buckaroo Online Payment Services) and PayPal Inc..
Verzendkosten
-
Binkelen.nl verzendt standaard binnen Nederland en België.
-
Voor bestellingen buiten Nederland en België dient de consument contact op te nemen met Binkelen.nl via email (klantenservice@binkelen.nl)
-
De vaste verzendkosten van bestellingen binnen Nederland bedragen €2,95 per bestelling bij een brievenbusverzending en €5,95 per bestelling bij een pakketverzending. Voor België geldt een tarief voor brievenbusverzending van €4,95 en €7,95 per besteling bij een pakketverzending.
-
Bij eventuele uitzonderingen op de verschuldigde verzendkosten voor de consument wordt dit tijdig en vooraf duidelijk door Binkelen.nl kenbaar gemaakt.
-
De consument betaalt geen verzendkosten bij een bestelling van meer dan €75,00 aan netto bestelwaarde van de goederen binnen 1 geplaatste bestelling.
-
Indien de consument kiest om de producten af te halen, dan worden er uiteraard geen verzendkosten in rekening gebracht.
Levering
-
De bestelling wordt door Binkelen.nl verzonden zodra de volledige betaling ontvangen is. Binkelen.nl streeft ernaar om de bestelling, binnen 24 uur na ontvangst van betaling, verwerkt en verzonden te hebben. Binkelen.nl is hiertoe niet verplicht.
-
Het thuisbezorgen van de bestelling(en) wordt uitgevoerd via Post.NL en haar partnerbedrijven. Bezorging is standaard ingeregeld voor Nederland en België.
-
Een bestelling wordt door Binkelen.nl niet verzonden indien deze niet compleet verzonden kan worden, tenzij hierover overleg met de klant heeft plaatsgevonden.
-
Binkelen.nl is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de consument mocht lijden doordat de bestelling is afgeleverd op een door de klant foutief opgegeven bezorgadres of een door een onjuiste afhandeling van de verzendpartner.
-
Afwijkingen in kleurstelling, type, tekst en/of prijs zijn onder voorbehoud. Alle aangeboden artikelen worden zo correct mogelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist.
-
Binkelen.nl is niet aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigen van de verzonden producten. Indien vast is komen te staan dat Binkelen.nl toch aansprakelijk is voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximeerd tot het orderbedrag.
-
Eigendom van de geleverde producten gaat pas over totdat de klant aan al zijn verplichtingen heeft voldaan.
-
Levering kan ook direct geschieden indien de klant kiest om de bestelling af te halen. Afhalen kan alleen op afspraak.
Ruilen en retourneren
-
Binkelen.nl doet er alles aan de consument juist en volledig te informeren over de producten. Mocht een artikel desondanks niet of gedeeltelijk aan uw verwachting voldoen, dan kan deze worden geruild of geretourneerd, binnen 7 werkdagen (conform de wet Kopen op Afstand) na ontvangst van de bestelling. Stuur hiertoe een email naar klantenservice@binkelen.nl. Vermeldt in uw email het bijbehorende ordernummer met het woord ruilen of retourneren.
-
De voorwaarden voor ruilen of retourneren zij dat de artikelen in originele staat en ongebruikte staat moeten zijn, alsmede dat ze in de originele verpakking teruggestuurd worden.
-
Artikelen die aangemeld zijn voor omruiling/retour dienen direct hierna verzonden te worden naar: Binkelen.nl, Postbus 4200 AP, Gorinchem, Nederland. Uw retour zal na ontvangst per email bevestigd worden.
-
Indien akkoord, zal het retour te ontvangen bedrag worden teruggestort naar de consument op dezelfde rekening als waarvan de consument Binkelen.nl betaald heeft.
-
De kosten voor elke retourzending van de goederen van de consument naar Binkelen.nl komen voor rekening van de consument.
-
Retouren kunnen alleen via de post gedaan worden. Retouren worden niet ingenomen op het afhaaladres van bestellingen.
-
Bij een omruiling zal Binkelen.nl éénmalig de verzendkosten op zich nemen van de opnieuw te versturen artikelen in de ruil. Bij meervoudig ruiling van eenzelfde product c.q. order zullen de verzendkosten van Binkelen.nl naar consument, na die eerste omruiling, voor rekening komen van de consument.
Klachten, garantie en aansprakelijkheid
-
Binkelen.nl doet haar uiterste best om een perfecte dienst te leveren. Wij adviseren u direct na het constateren van fouten of gebreken direct contact op te nemen met Binkelen.nl via klantenservice@binkelen.nl of via het formulier op www.binkelen.nl/contact .
-
Mocht de geboden oplossing niet aan uw verwachting voldoen dan kunt U de volledige bestelling binnen 7 werkdagen annuleren. Zie algemene voorwaarden artikel 7, lid 1.
-
Binkelen.nl streeft naar uiterst zorgvuldige productselectie op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid. Derhalve Binkelen.nl kan niet aansprakelijk gehouden worden voor gebruik- of gevolgschade die op enige wijze, dan wel vermeend, zou voortkomen uit het gebruik en bezit van producten die via Binkelen.nl verkocht worden. Productaansprakelijkheid wordt beschouwd als zijnde die van de oorspronkelijke fabrikant of betreffende distributeur van het product.
-
Aan eventuele, en vanuit niet opzettelijk handelen ontstane, tekst- of beeldfouten kunnen geen rechten ontleend worden voor schade of aansprakelijkheid.
Privacy
-
Binkelen.nl gebruikt uw gegevens uitsluitend voor het afhandelen van uw bestelling en voor het uitvoeren van een verantwoord klantenbeheer. Klantgegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens door ons opgeslagen en verwerkt. Indien U van ons geen commerciële aanbiedingen wenst te ontvangen kunt U dit per email kenbaar maken. Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door aan derden, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.
-
Binkelen.nl verhuurt of verkoopt geen klantgegevens of adressen aan derden.
-
Klantgegevens worden beveiligd opgeslagen.
Copyright, beeld- en tekstmateriaal
-
Alle rechten voorbehouden. Het is niet toegestaan om tekst- en of beeldmateriaal van de website van Binkelen.nl te kopiëren, op te slaan of te verspreiden zonder schriftelijke toestemming van Binkelen.nl.
-
Ongeautoriseerd of oneigenlijk gebruik van de website en de webpagina’s of de inhoud daarvan kan een inbreuk op intellectuele rechten, regelgeving m.b.t. privacy, publicatie en/of communicatie in de breedste zin van het woord opleveren.